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Offre d'emploi

Community Manager junior (H/F)

Poste basé à Alger

Responsable hiérarchique : Responsable marketing

Présentation de Wiko Mobile Algérie

Nous sommes une entreprise innovante, en pleine expansion, dans le secteur de la téléphonie mobile.
Afin d'accompagner notre développement, nous renforçons nos équipes par un certain nombre de recrutements.
Nous recherchons des gens motivés, ambitieux, prêts à nous rejoindre dans cette belle aventure.


Poste à pourvoir

Le (ou la) Community Manager est avant tout le représentant, l’ambassadeur de notre marque sur Internet. Son rôle consiste à parler et surtout faire parler de son entreprise et de ses produits sur le web en intervenant à la fois sur la mise en place de contenu ainsi que la création et l’animation des communautés.

Ses tâches principales sont les suivantes :

- Animer la Wikommunauté sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) dans le but de développer les relations avec les utilisateurs et les clients
- Créer des liens entre la marque et les utilisateurs en étant à la fois le porte-parole des usagers en interne et celui de la marque en externe
- Fédérer et fidéliser les internautes autour de la marque
- Assurer la visibilité de l’entreprise et développer la notoriété et l’image de marque de l’entreprise et soigner sa réputation sur le web
- Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction et d’insatisfaction des clients
- Suivre les statistiques de fréquentation
- Faire de la veille sur le Community Management
- Être à l’écoute et faire un état des lieux de l’e-réputation de la société
- Scruter régulièrement les sites, forums, blogs en rapport avec l’activité de l’entreprise pour en extraire des informations pertinentes
- Accompagner le développement technique
- Veiller aux conditions d’utilisation du site et signaler les bugs des fonctionnalités du site
- Analyser les buzz marketing et suivre l’image de la marque


Expérience requise

- Expérience professionnelle dans le marketing ou le commercial de 2 ans minimum
- Bon relationnel
- Aisance rédactionnelle
- Maîtrise de logiciels bureautiques (Suite Office)


Le profil que nous recherchons

- Formation supérieure en commercial ou en marketing
- Goût prononcé pour les nouveaux medias, les réseaux sociaux et l'Internet
- Organisé, rigoureux et autonome
- Capacités d’initiatives et de décisions
- Apte à travailler sous pression
- À l’écoute, diplomate
- Sociable
- Pragmatique : sait être en adéquation avec les objectifs et les contraintes spécifiques de l’entreprise
- Sens de l’initiative et esprit d’équipe
- Rapide et efficace
- Réactif
- Esprit d’analyse
- Maîtrise l'arabe et le français, la maitrise de l’anglais serait un plus